Кому он нужен, этот брокер?

С развитием ипотеки на российском рынке появилась новая профессия: ипотечный брокер (ИБ). Неудивительно, что благое начинание, как это принято в России, тут же село в лужу.

ЧЕТЫРЕ В ОДНОМ

Скажу по секрету, что как журналист (который пишет, в том числе и рекламные статьи) о новой профессии и ее просто-таки фешенебельных возможностях я написала штук двадцать статей для разных изданий. «Ипотечный! Брокер! Экономит! Время! Деньги!» – Заказчики тогда грузили меня по полной. Мол, без брокера ипотеку брать, это как на «Оке» ездить: дешево, сердито и глупо. И не современно: весь цивилизованный мир без ИБ, как без рук. Приводились расчеты, примеры, аргументы. И я впечатлилась не по-детски: еще бы, настоящий брокер – это экономист, банкир, риэлтор и юрист в одном флаконе!

Экономист – потому что находит вам идеальную для вас (а не «ту, которую дадут») программу ипотечного кредитования. Банкир – потому что определит все риски и их цену, а в приемлемом варианте – «выбьет» из банка сокращение сроков рассмотрения заявки и даже скидки. Риэлтор – потому что, учитывая ваши желания, возможности и реалии (то, что удалось «выбить» из банков) он будет искать выгодный именно вам вариант. Причем, чтобы сделка не забуксовала (а по статистике, она буксует почти в половине случаев при уже «выданном» банком согласии на кредит), ИБ должен иметь опыт проведения именно ипотечных сделок. Ну а юрист – он в любом хозяйстве пригодится, тем более такой, который во всех тонкостях ипотеки разбирается. Вы думаете, в этом деле все твердые предметы на поверхности «лежат»? Как бы ни так – подводных камушков и валунов столько, что можно утонуть в самом начале «ипотечного плавания», или по собственной воле влезть в совсем невыгодную «лодку».

И потом (как с пеной у рта уверяли меня сами красноярские ИБ и их начальство – рекламные заказчики), от специалистов данного профиля еще множество самых разных польз. И документы они за вас заполнят, и все процессы проконтролируют, и с банком «всяко-разно» договорятся и по срокам рассмотрения заявки на ипотеку, и по процентам банки «подвинут». Словом, сэкономят и время, и деньги, и силы клиентам, попутно обезопасив их от всех возможных, в том числе финансовых и юридических рисков.

ЗА ЧТО ДЕНЬГИ ДЕРЕМ?

Эх, если бы все было бы так, как в рекламе – просто, быстро и комфортно… Тогда ИБ просто цены бы не было! Кстати, цена-то как раз у ИБ есть – от 3 тысяч рублей до 5% от стоимости объекта. Почему такой «разбег»? Да потому что у ИБ, как оказалось не в теории, а на практике – и функции разные, и специализация, и аппетиты. Одни понимают ипотечный брокеринг, как подбор банковских программ и помощь клиенту в заполнении документов, другие берут большие бабки за помощь в выдаче кредита потенциально «неблагонадежным» клиентам. Например тем, у кого кредитная история изрядно подмочена, нет прописки или еще какой «косяк» висит, как скелет в шкафу. Один из рекламодателей, например, уверял, что в случае с его участием гарантирует стопроцентную выдачу кредита и студенту, и ЧП-шнику, не говоря уже о более приемлемых для банка кандидатах. Естественно, что сумма вознаграждения в данном случае была прямо пропорциональна «неблагонадежности». «В чем секрет такой уверенности», – спросила я? – «В личных связях с банками» – ответил солидный рекламодатель. Жаль, что «солидный» со связями не попался мне год назад!

Увы, когда я сама бегала по Красноярску как взмыленная лошадь, мне попадались не профессиональные ИБ, а какие-то недоразумения. По-другому и не вышепчешь! Конечно, в поисках ипотеки первым делом я обратилась к тем, кого до этого от чистого сердца рекламировала. И что? Все они поголовно сказали, что занимаются только ипотекой на квартиры – мне же нужна была «голая» земля или земля с коттеджем. В нынешнем году, конечно, такой ипотекой никого не удивишь, но в прошлом банки еще только «раскачивались» на предмет загородной недвижимости. Получается, что все ИБ действовали (или бездействовали?) по стандартным схемам. Вот вам и «всесильные» брокеры, блин!

Следующим моим шагом был личный обзвон разного рода ИБ по объявлениям. После глупых диалогов, когда брокеры толком не могли мне перечислить, чем конкретно они занимаются, за что отвечают и что гарантируют, я впала в уныние – мною уже был внесен залог за участок. По договору, на поиск кредита у меня было меньше месяца, и после недельных обзвонов и собственных пробежек по банкам (то проценты «конские», то 2-НДФЛ требуется), я начала паниковать. И – о чудо! – наконец-то нашлась замечательная мадам с улицы Взлетной, в спектр услуг агентства которой (уже слабо помню, то ли юридического, то ли аудиторского) входил и ипотечный брокеринг. За свои услуги мадам попросила всего 5 тысяч рублей и уверила, что все у нас с ней (а у меня с кредитом) будет в полном порядке. Через два дня, добыв справочку, которой даме не хватало для подачи моих документов в банк, я услышала по телефону: «Такая-то такая-то отбыла в командировку. Вернется через две (!) недели. Позвонить ей нельзя, можно только оставить информацию. Вы клиент? Придется подождать ее возвращения. Что ей передать?» Ага, мадам вернется как раз к тому моменту, когда все мои сроки истекут, и задаток я буду отдавать в двойном размере…

Поняв, что меня прокатили (хорошо хоть, что деньги за «услугу» не успела отдать), я попросила передать мадаме, что я о ней думаю – а мысли у меня от такого известия были сплошь нецензурные.

Следующий ИБ, к которому я обратилась, «квартировался» на улице Дзержинского. Правда, вызвонила я его (это был месье в возрасте, судя по голосу в телефоне) не с первого раза. На встречу со мной он опоздал, и по поводу тонкостей помощи мне в ипотечном деле, меня просвещали его помощницы. Как сказали обе дамы, удовольствие получить ипотеку на землю будет мне стоить 50 тысяч рублей, естественно «до», а не «после». Причем (вешали мне лапшу на уши) эта плата – сущие пустяки за эксклюзивность их услуг, мол только они в городе работают с тем банком, который единственный (!) в Красноярске дает деньги «под землю» или «домик в деревне». Какой это банк? Не скажем конечно (наивные, я подсмотрела среди папок на столе ярко-желтую «фирменную» – чей у нас желтый цвет? – Правильно!). Но ипотеку организуем. Правда, не факт – гарантию стопроцентной выдачи не дадим, но если не получится, полтинник вернем. Все выяснится, мол, в течение недели… Е-мое! Опять не экономия, а потеря времени. И это ИБ? Больше я не верю никакой рекламе, даже той, которую буду писать сама.

Забегая вперед, скажу, что ипотеку я оформила самостоятельно. Хозяин земли оказался нормальным человеком, и подождал, пока я закончу свою беготню по банкам. Самостоятельно, зато даром.

«НЕДОВОЛЬНЫЕ» ИСТОРИИ

Среди моих знакомых лишь один человек не жаловался, что ИБ – негодные элементы на жилищном рынке. Действительно, этому счастливчику деловая тетка ИБ «пробила» и скидки, и носилась с ним и его документами, как курица с яйцом. В итоге знакомый получил-таки свою ипотеку и даже (все произошло довольно быстро) успел купить именно ту квартиру, которую хотел. Заплатил он тетке чуть меньше 100 тысяч, но сделала она для него ВСЕ, за исключением, пожалуй, секса. Клиент доволен! Только дело было отнюдь не в Красноярске – в Новосибирске.

Мои столичные знакомые, наоборот, от ИБ остались в шоковом состоянии. За довольно простую сделку специалист одной из самых топовых московских компаний насчитал им навскидку 195 тысяч рублей. Но знакомых убила не столько цена вопроса – при разговоре с этим ИБ, оказалось, что дядя-брокер знал о банковских продуктах и юридических тонкостях гораздо меньше, чем они сами, «просто» образованные москвичи. Как считают теперь мои знакомые, за «почти двести штук» можно и своими ножками побегать: «Информацию анализировать, конечно, нужно время, как и собственные подсчеты выгоды банковских кредитов оценивать. В этом случае ИБ выручит только откровенно ленивых или тотально занятых людей – для которых потери времени, сопряженные с самостоятельным поиском, что называется «чреваты». Или тех, кто совсем не разбирается в банках, процентах и прочих прелестях, сопряженных с ипотекой. Стоимость такой работы (анализ – подбор – заполнение документов и их сопровождение) должна составлять копейки, так как это элементарно. Вот за что можно платить деньги ИБ – так это помощь в прохождении кредита! Если брокер не имеет связей и спецусловий в банках, то грош ему цена, т.к. все остальное любой образованный человек сможет сделать самостоятельно, затратив совсем немного времени».

Ну что на это можно сказать. На идеального ИБ (если он, конечно, есть в природе – мне не встречался) может, и денег не жалко. Только где его взять такого, расписного?

Автор текста: Марина Голубь, специально для портала о недвижимости в Красноярске INFORM24.RU

Ключевые слова:

Другие материалы данного раздела:

• Деньги по закладной (06.10.2011)
• Особенности национальной ипотеки (01.06.2011)
• Ипотека в плену условностей (30.05.2011)
• Миф или реальность? (25.04.2011)
• Кредит предпринимателям: особенности получения (22.04.2011)

Комментарии:

Ольга | 30-09-2008 12:17

Да уж...лучше 200 тысяч сэкономить и машину купить, или ездить всё лето отдыхать, или свадьбу сыграть,нет!две!

Артём | 30-09-2008 12:36

На 200 тысяч две свадьбы не сыграешь А вообще, автору статьи просто не повезло с поиском профессионалов. Они есть в этом городе (а не только в Нске), хоть их и не много.

Знаток | 01-10-2008 16:55

Чехвостить вообще любят, особенно анонимно И не только на этом сайте. здесь, наоборот, спокойно, я бы сказал

... | 07-10-2008 15:48

Какой примерный риэлтор

Написать комментарий: